Chính Sách Bảo Mật Thông Tin
Cá Nhân Tại vn678

1Phạm Vi Áp Dụng

Chính Sách Bảo Mật này ("Chính Sách") được ban hành bởi vn678 ("chúng tôi", "nền tảng") và áp dụng cho tất cả người dùng ("bạn", "người dùng") truy cập hoặc sử dụng dịch vụ tại website vn678.co và các tên miền liên quan, bao gồm toàn bộ tính năng, sản phẩm và dịch vụ được cung cấp trên nền tảng.

Chính Sách này cùng với Điều Khoản và Điều Kiện tạo thành thỏa thuận pháp lý đầy đủ giữa bạn và vn678 liên quan đến việc xử lý thông tin cá nhân. Bằng cách sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý với tất cả các điều khoản trong Chính Sách này.

Chúng tôi cam kết tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, cũng như áp dụng các thông lệ quốc tế tốt nhất trong lĩnh vực bảo mật thông tin để bảo vệ quyền lợi của người dùng.

2Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập

vn678 thu thập các loại dữ liệu cá nhân sau đây trong quá trình bạn sử dụng dịch vụ:

3Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

vn678 sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích sau:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp quyền truy cập vào các sản phẩm game;
• Xác minh danh tính (KYC): Xác nhận tuổi, danh tính người dùng theo yêu cầu pháp lý và chống gian lận;
• Phòng chống gian lận và rửa tiền (AML): Phân tích hành vi giao dịch để phát hiện và ngăn chặn các hoạt động bất hợp pháp;
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, khiếu nại và phản hồi của người dùng;
• Tuân thủ pháp lý: Thực hiện nghĩa vụ báo cáo theo yêu cầu của cơ quan quản lý và cơ quan pháp luật;
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng tổng hợp (không định danh) để cải thiện giao diện và trải nghiệm;
• Truyền thông tiếp thị: Gửi thông báo về khuyến mãi và cập nhật dịch vụ – chỉ khi bạn đã đồng ý nhận;
• Bảo mật nền tảng: Phát hiện, điều tra và ngăn chặn các mối đe dọa an ninh mạng.

vn678 không sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài những mục đích đã nêu ở trên mà không có sự đồng ý rõ ràng từ phía bạn.

4Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

Mỗi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của vn678 đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau:

1. Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để thực hiện các nghĩa vụ theo Điều Khoản và Điều Kiện mà bạn đã đồng ý, bao gồm quản lý tài khoản và xử lý giao dịch;
2. Lợi ích hợp pháp: Phòng chống gian lận, bảo mật hệ thống và phân tích kinh doanh không định danh phục vụ cải thiện dịch vụ;
3. Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các yêu cầu của pháp luật Việt Nam về chống rửa tiền, xác minh danh tính và lưu trữ hồ sơ giao dịch;
4. Sự đồng ý: Gửi thông tin tiếp thị và sử dụng cookie không thiết yếu chỉ khi bạn đã chủ động đồng ý.

5Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

vn678 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu trong các trường hợp giới hạn và có kiểm soát sau:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận dữ liệu thanh toán cần thiết để xử lý giao dịch của bạn. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật riêng theo tiêu chuẩn ngành tài chính;
• Nhà cung cấp game: Pragmatic Play, PG Soft, Evolution và các nhà phát triển khác nhận dữ liệu phiên chơi tối thiểu cần thiết để cung cấp game. Không có thông tin nhận dạng cá nhân được chia sẻ;
• Nhà cung cấp dịch vụ đám mây và hosting: Dữ liệu được lưu trữ trên máy chủ bảo mật có ký kết thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với vn678;
• Cơ quan pháp luật: vn678 có nghĩa vụ cung cấp thông tin theo yêu cầu hợp pháp của cơ quan công an, tòa án hoặc các cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền;
• Chuyển giao kinh doanh: Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc tái cơ cấu doanh nghiệp, dữ liệu người dùng có thể được chuyển giao như một phần của tài sản kinh doanh, với thông báo trước cho người dùng.

6Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

vn678 lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu, cụ thể:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và thêm 05 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu tuân thủ quy định chống rửa tiền;
• Hồ sơ giao dịch tài chính: Tối thiểu 05 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định pháp luật về kế toán và tài chính;
• Hồ sơ xác minh danh tính (KYC): 05 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu phòng chống rửa tiền;
• Nhật ký hoạt động kỹ thuật: Tối đa 24 tháng cho mục đích bảo mật và phân tích kỹ thuật;
• Cookie phiên: Tự động hết hạn khi bạn đóng trình duyệt hoặc theo thời gian được thiết lập;
• Dữ liệu tiếp thị: Cho đến khi bạn rút lại sự đồng ý hoặc yêu cầu xóa.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu của bạn sẽ được xóa vĩnh viễn hoặc ẩn danh hóa hoàn toàn theo quy trình bảo mật tiêu chuẩn của vn678.

7Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

vn678 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động ổn định của nền tảng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để vận hành website, duy trì phiên đăng nhập và bảo mật tài khoản. Không thể tắt vì ảnh hưởng trực tiếp đến chức năng cơ bản;
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng website để giúp chúng tôi cải thiện hiệu suất và tốc độ tải trang;
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ các cài đặt cá nhân của bạn như ngôn ngữ, chế độ hiển thị và các tùy chọn giao diện;
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu các tính năng nào được sử dụng nhiều nhất để ưu tiên phát triển và cải tiến.

Bạn có thể quản lý tùy chọn cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng quan trọng của vn678.

8Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật

vn678 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát hoặc tiết lộ:

• Mã hóa truyền tải (TLS/SSL 256-bit): Toàn bộ dữ liệu giữa trình duyệt của bạn và máy chủ vn678 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3;
• Mã hóa lưu trữ (AES-256): Dữ liệu nhạy cảm tại nơi lưu trữ được mã hóa bằng tiêu chuẩn AES-256;
• Xác thực đa yếu tố (2FA/OTP): Bảo vệ bổ sung cho các hành động quan trọng như đăng nhập thiết bị mới và rút tiền;
• Hạ tầng phân tách: Dữ liệu cá nhân và dữ liệu tài chính được lưu trữ trên các hệ thống riêng biệt với kiểm soát truy cập độc lập;
• Giám sát xâm nhập 24/7: Hệ thống phát hiện và phòng chống xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục;
• Kiểm thử bảo mật định kỳ: Thực hiện penetration testing và đánh giá lỗ hổng bảo mật hàng quý bởi đội ngũ bảo mật độc lập;
• Kiểm soát truy cập nhân viên: Chỉ nhân viên có thẩm quyền và nhu cầu nghiệp vụ hợp lệ mới được truy cập dữ liệu người dùng, mọi truy cập đều được ghi nhật ký đầy đủ.

9Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại vn678:

10Chuyển Dữ Liệu Quốc Tế

Do vn678 sử dụng một số nhà cung cấp dịch vụ công nghệ và nhà phát triển game có trụ sở tại nước ngoài, một phần dữ liệu cá nhân của bạn có thể được chuyển và xử lý bên ngoài lãnh thổ Việt Nam.

vn678 đảm bảo rằng mọi hoạt động chuyển dữ liệu quốc tế đều được thực hiện với các biện pháp bảo vệ phù hợp, bao gồm:

• Ký kết các điều khoản bảo vệ dữ liệu tiêu chuẩn (Standard Contractual Clauses) với các đối tác nhận dữ liệu;
• Yêu cầu các đối tác quốc tế tuân thủ tiêu chuẩn bảo mật tương đương hoặc cao hơn Chính Sách này;
• Thực hiện đánh giá tác động bảo vệ dữ liệu trước khi bắt đầu bất kỳ hoạt động chuyển dữ liệu quốc tế mới nào.

Bạn có thể yêu cầu thông tin về các biện pháp bảo vệ cụ thể áp dụng cho việc chuyển dữ liệu bằng cách liên hệ với chúng tôi theo thông tin tại mục 13.

11Bảo Vệ Người Dưới 18 Tuổi

Dịch vụ của vn678 hoàn toàn không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập hay lưu trữ bất kỳ thông tin cá nhân nào từ người dưới 18 tuổi.

vn678 áp dụng các biện pháp xác minh tuổi nghiêm ngặt tại thời điểm đăng ký và xác minh KYC. Nếu chúng tôi phát hiện đã vô tình thu thập dữ liệu từ người dưới 18 tuổi, chúng tôi sẽ:

• Đóng tài khoản ngay lập tức;
• Xóa vĩnh viễn toàn bộ dữ liệu cá nhân liên quan;
• Thực hiện các biện pháp theo yêu cầu pháp lý hiện hành.

Phụ huynh hoặc người giám hộ nghi ngờ trẻ em đã tạo tài khoản trên vn678 có thể liên hệ với chúng tôi ngay lập tức để được hỗ trợ xử lý khẩn cấp.

12Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

vn678 có thể cập nhật Chính Sách Bảo Mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong thực tiễn hoạt động, yêu cầu pháp lý mới hoặc sự phát triển của công nghệ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu trang này;
• Thông báo qua email đăng ký và thông báo nổi bật trên website ít nhất 07 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực;
• Trong trường hợp thay đổi quan trọng đòi hỏi sự đồng ý mới, chúng tôi sẽ yêu cầu bạn xác nhận đồng ý trước khi tiếp tục sử dụng dịch vụ.

Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem xét trang này để nắm được các cập nhật mới nhất về cách chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn.

13Liên Hệ Về Bảo Mật Dữ Liệu

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính Sách Bảo Mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Bộ phận Bảo Vệ Dữ Liệu vn678:
• Email hỗ trợ: [email protected] (không phải liên kết có thể nhấp)
• Live Chat: Trực tiếp trên website vn678, hỗ trợ 24/7 bằng tiếng Việt
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 03 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu

Khi gửi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân, vui lòng cung cấp tên đăng nhập, số điện thoại đăng ký và mô tả rõ ràng nội dung yêu cầu để chúng tôi có thể xử lý nhanh chóng và chính xác nhất.